Предвидено е да се възобнови достъп на потребител, който е забравил паролата си. При избор на бутона „Забравена парола“ от началната страница, се отваря прозорец (фиг.3). В него има поле, където да се попълни потребителското име, за което системата ще генерира нова парола. Избира се бутона „Изпрати“.
Фиг. 3 Прозорец за възобновяване на забравена парола
На електронната поща, посочена от потребителя, се изпраща автоматично съобщение с новата парола (фиг.4).
Фиг. 4 Автоматично съобщение за забравена парола
При вписване със системно генерираната парола първото действие, което се изисква от потребителя, е да я смени. Отваря се страница, в която единственото действие е задаване на нова парола (фиг.5).
Фиг. 5 Смяна на системно генерирана парола
При успешна смяна на парола се отваря началната страница за потребителя и получава съобщение по e-mail.